弊社ソフトウェア製品販売終了のお知らせ
2024年10月1日
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび諸般の事情により、長らくご愛顧いただいておりました下記の製品を、誠に勝手ながら、販売終了とさせていただくことになりました。
また、次年度以降の発売につきましても予定しておりません。
弊社ソフトウェア製品につきましては、⾧年にわたるご愛顧に心より感謝申し上げます。
販売終了に伴いご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ありませんが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
敬具
●販売終了製品
- 「医療辞書2024」
- 「医療辞書2024 メンテナンスパック」
- 「新・東洋医学辞書V23」
- 「薬鑑2024」
- 「くすり55 検索2024」
- 「生薬処方電子事典II」
※全ての商品形態（パッケージ版、ダウンロード版、ライセンス版/追加ライセンス版）を販売終了しました。
●販売終了日
2024年9月30日（月）
●サポートについて
製品に関する問い合わせの受付につきましては、2026年3月末日まで行います。
-
販売期間中に確認された障害※のサポートにつきましては、2024年9月末日まで行います。
※最新OS・OS アップデートによる動作確認/動作に不具合が出た場合の対応 販売終了後は、対象製品の最新OS・OS アップデートへの対応は行いません。
| サポート内容 | 2024年9月末まで | 2026年3月末まで | |
|---|---|---|---|
| サポート情報のWEB サイト掲載、問い合わせの受付・回答 | 対応 | 対応※ | |
| 最新OS・OS アップデートによる動作確認/動作に不具合出た場合の回避策等 | 既存障害修正の提供 | 対応 | 対応 |
| 新規障害修正の提供 | 対応 | 非対応 | |
※製品情報・過去事例からの対応となります。新規障害への対応はできません。
●ご購入いただいたダウンロード製品のダウンロード期限について
医療辞書／新・東洋医学辞書／くすり55 検索のDL 期限につきましては、製品発売日から２年間といたします。（販売は、2024年9月30日をもって終了いたしました）
2024年11月25日まで
・くすり55 検索2023 ダウンロードWindows版
2025年3月18日まで
・医療辞書2023 ダウンロードWindows版/Mac版
・医療辞書メンテナンスパック2023 ダウンロードWindows版/Mac版
・新・東洋医学辞書V22 ダウンロードWindows版/Mac版
2025年11月24日まで
・くすり55 検索2024 ダウンロードWindows版
2026年3月18日まで
・医療辞書2024 ダウンロードWindows版/Mac版
・医療辞書メンテナンスパック2024 ダウンロードWindows版/Mac版
・新・東洋医学辞書V23 ダウンロードWindows版/Mac版
「医療辞書 大学生協版」のDL 期限につきましては、発売から３年間といたします。
2025年3月末日まで
・「医療辞書 大学生協版」（2022年度版）
2026年3月末日まで
・「医療辞書 大学生協版」（2023年度版）
2027年3月末日まで
・「医療辞書 大学生協版」（2024年度版）
●本件についてのお問い合わせ先
本サイト内のお問い合わせフォームより承っております。
※よくあるご質問は
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